咨询颈椎病引起的手麻

Wishes

我母亲之前颈椎疼伴有手麻症状，之前贴过一阵膏药铺的膏药，略有缓解。最近疫情封了小区，膏药铺关门，颈椎又感到疼痛且手麻，求问可以使用哪些药物或者药店能买到的膏药来缓解治疗一下。
我母亲之前的CT报告单：
颈椎间盘、平扫
描述：
  定位片示颈椎生理曲度变直，C4-7椎体缘见不同程度骨质增生，各椎间隙未见狭窄。横断面示C3-4、C4-5、C5-6间盘局部向后突出，C6-7间盘膨隆，相应硬膜囊轻度受压、黄韧带未见增厚，部分椎小关节见不同程度骨质增生。
诊断：
  颈椎退行性变化。
  C3-4、C4-5、C5-6间盘突出。
  C6-7间盘膨出。

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可以局部热敷